Правовая информация

Общие условия оказания услуг

Настоящие условия регулируют отношения между LynxHaul s.r.o. и заказчиком перевозки. Они являются неотъемлемой частью каждой заявки, если стороны письменно не договорились об ином.

Действуют с

Исполнитель

Наименование
LynxHaul s.r.o.
Идентификационный номер (IČO)
23022787
НДС-номер (DIČ)
CZ23022787
Юридический адрес
Olšanská 54/3, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika
Контактный e-mail
info@lynxhaul.cz

I.Заключение договора

  1. Договорные отношения возникают с момента подачи заказчиком письменной заявки и её подтверждения со стороны LynxHaul s.r.o. Переписка по электронной почте приравнивается к письменной форме.
  2. Заявка должна содержать место и дату погрузки и выгрузки, описание груза, его вес и габариты, количество грузовых мест, требуемый тип транспорта и контактных лиц в обеих точках маршрута.
  3. Заказчик отвечает за достоверность и полноту сведений в заявке. При выявлении расхождений на погрузке LynxHaul s.r.o. вправе отказать в перевозке либо скорректировать цену по фактическому объёму.
  4. Подтверждая заявку, заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их.

II.Выполнение перевозки

  1. LynxHaul s.r.o. подаёт транспорт, соответствующий подтверждённой заявке, в согласованный срок. Сроки погрузки и выгрузки являются ориентировочными, если прямо не согласована фиксированная дата.
  2. Погрузку, размещение и крепление груза в транспортном средстве обеспечивает отправитель, выгрузку - получатель, если не согласовано иное. Водитель вправе указать на явно неправильное размещение груза.
  3. Перевозка выполняется на основании накладной CMR. Заказчик отвечает за передачу полного комплекта сопроводительных документов до начала перевозки.
  4. LynxHaul s.r.o. вправе выполнить перевозку силами привлечённого перевозчика и отвечает за его действия как за собственные.
  5. Время ожидания транспорта на погрузке и выгрузке включено в цену в объёме двух часов. Ожидание сверх этого оплачивается по действующему тарифу.

III.Цены и условия оплаты

  1. Цена перевозки согласовывается индивидуально по каждой заявке и указывается в её подтверждении. Если не согласовано иное, цена не включает таможенные пошлины, налоги и сборы третьих лиц.
  2. Счёт подлежит оплате в срок, указанный в налоговом документе. При просрочке LynxHaul s.r.o. вправе требовать проценты за просрочку в установленном законом размере.
  3. Дополнительные расходы, возникшие по причинам на стороне заказчика - в частности отмена на месте, неверные данные, простой сверх согласованного времени ожидания или изменение маршрута, - выставляются отдельно.

IV.Дополнительные услуги

  1. Помимо самой перевозки, на основании отдельного соглашения LynxHaul s.r.o. обеспечивает таможенное оформление, перевозку с температурным режимом, перевозку опасных грузов по Соглашению ADR, негабаритные и проектные перевозки, а также краткосрочное хранение.
  2. Перевозка опасных грузов, температурно чувствительных товаров и негабаритных отправок требует предварительного письменного согласования, включая проверку документации и оснащения транспорта.
  3. Обмен паллет не входит в услугу, если не согласован заранее.
  4. Дополнительное страхование груза сверх лимитов Конвенции CMR оформляется по запросу заказчика и за его счёт.

V.Отказ от договора

  1. Заказчик вправе бесплатно отменить заявку до момента направления транспорта на погрузку.
  2. После направления транспорта LynxHaul s.r.o. вправе требовать возмещения фактически понесённых расходов, в частности расходов на подачу транспорта и холостой пробег.
  3. LynxHaul s.r.o. вправе отказаться от договора, если груз не соответствует заявке, содержит запрещённые к перевозке товары согласно разделу VIII либо если заказчик не обеспечивает необходимое содействие или документы.
  4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Затронутая сторона без неоправданной задержки уведомляет об этом другую сторону.

VI.Ответственность

  1. Ответственность за утрату, повреждение или просрочку доставки груза регулируется Конвенцией CMR о договоре международной дорожной перевозки грузов.
  2. Возмещение при утрате или повреждении ограничено суммой 8,33 расчётной единицы SDR за килограмм веса брутто утраченного или повреждённого груза.
  3. При просрочке доставки возмещение ограничено размером провозной платы по соответствующей отправке.
  4. LynxHaul s.r.o. не отвечает за ущерб, вызванный собственными свойствами груза, недостаточной упаковкой, неправильным размещением, выполненным отправителем, а также за ущерб вследствие указаний заказчика.
  5. Ответственность за косвенный ущерб, упущенную выгоду и последующие экономические потери исключается в пределах, допускаемых законодательством.

VII.Претензии

  1. Получатель обязан осмотреть груз при приёмке. Явные повреждения или недостача мест должны быть зафиксированы в накладной CMR в момент приёмки.
  2. О скрытых повреждениях необходимо сообщить письменно не позднее семи календарных дней с момента получения груза.
  3. К претензии прилагаются накладная CMR, коммерческий инвойс, фотоматериалы и расчёт суммы ущерба.
  4. Срок исковой давности по требованиям из перевозки составляет один год, а при умысле или грубой неосторожности - три года, в соответствии с Конвенцией CMR.

VIII.Запрещённые грузы

  1. Без предварительного письменного согласования мы не принимаем к перевозке: наличные денежные средства, ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, ювелирные изделия, оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества.
  2. Также не принимаются наркотические и психотропные вещества, живые животные, останки и органы человека, табачные изделия и алкоголь без соответствующих акцизных документов.
  3. Опасные грузы по Соглашению ADR перевозятся только после предварительного согласования класса, упаковки и документации.
  4. Если заказчик передаёт к перевозке запрещённый груз, он несёт ответственность за весь причинённый этим ущерб.

IX.Защита персональных данных

  1. Оператором персональных данных является LynxHaul s.r.o. Обработка осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR).
  2. Мы обрабатываем идентификационные и контактные данные заказчика, его сотрудников и контактных лиц в местах погрузки и выгрузки в целях исполнения договора, ведения бухгалтерского учёта и исполнения обязанностей, установленных законом.
  3. Данные хранятся в течение срока действия договорных отношений и далее в течение срока, установленного законодательством, в частности нормами о бухгалтерском учёте и архивном деле.
  4. Субъект данных имеет право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и право на возражение. Обращения принимаются по контактному адресу электронной почты, указанному выше.

X.Заключительные положения

  1. Отношения, не урегулированные настоящими условиями, регулируются правом Чешской Республики, в частности законом № 89/2012 Sb., Гражданский кодекс. В международной перевозке приоритет имеет Конвенция CMR.
  2. Споры разрешаются прежде всего путём переговоров; при недостижении согласия компетентными являются суды Чешской Республики по месту нахождения LynxHaul s.r.o.
  3. Если какое-либо положение настоящих условий является недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
  4. LynxHaul s.r.o. вправе изменять настоящие условия. К уже подтверждённым заявкам применяется редакция, действовавшая на дату подтверждения.
  5. Условия доступны на чешском, английском и русском языках. При расхождении толкования преимущественную силу имеет чешская версия.
↑